処理とは何をしているのでしょうか？
これがわからないと回答できませんよね。

と、いろいろ突っ込みたいところはありますが、私はどんぴしゃりっぽい項目はみたことありません。
FIFOのAverage Time In QueueとかLongest Time In Queueしか思いつきませんけど違いますよね、多分。

もっと具体的にして回答するとか、処理の定義を明確にするとかしないと、良い回答得られないと思いますよ。